Por todo o país os clientes dos serviços de telefonia enfrentam filas e perdem tardes inteiras de trabalho ou descanso apenas para tirar a segunda via da sua conta telefônica, deficiência de serviço herdada da época em que a telefonia brasileira era propriedade do estado. Isso quer dizer que muitos brasileiros, mesmo que estejam pagando por um serviço que hoje é particular, ainda sofrem com o péssimo serviço e ainda enfrentam filas para a emissão de documentos simples.
Mas os clientes da Telemar não precisam mais se preocupar com isso, já que a Telemar disponibilizou para os seus clientes um serviço de segunda via da conta telefônica online, e a partir de agora todo o tempo que você gastava para conseguir a sua segunda via será devolvido para você. Com esse serviço, você poderá facilmente emitir, verificar e imprimir a sua segunda via de conta telefônica apenas entrando na internet e verificando por lá, de qualquer computador conectado à internet, todas as informações da sua conta que você necessita.
Como acessar minha segunda via?
Para acessar a sua segunda via basta acessar o site da telemar na sua região, e informar no site o número do seu telefone com DDD e depois o seu cpf. Esteja com os dados em mãos para facilitar a consulta, e para que você não se perca na hora de colocar os dados nos campos necessários. Em alguns sites regionais da Telemar você poderá verificar a sua conta online mesmo e imprimi-la de lá mesmo, e em outros sites regionais da Telemar você faz apenas uma solicitação de segunda via.
No caso da solicitação, a segunda via da sua fatura de conta telefônica chegará em até cinco dias úteis no endereço que você geralmente recebe as suas faturas comuns. Se você não quiser acessar o site, basta ligar para o telefone indicado nas suas faturas ou primeiras vias anteriores e solicitar a sua segunda via por telefone. Não importa o motivo da solicitação, os funcionários vão apenas confirmar os seus dados e em seguida enviam a sua segunda via, com o mesmo prazo de cinco dias que a solicitação via internet.