A CELESC (sigla que respeita à empresa Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A.) opera ao nível do fornecimento de energia elétrica, pautando a sua atuação pela satisfação das necessidades dos seus clientes. Nesse sentido, é possível que, em caso de extravio, perda, roubo ou preferência, os clientes peçam uma segunda via da conta sem encargos ou incômodos, podendo guardá-la ou imprimi-la para processar o seu respetivo pagamento.                                  Saiba então como pode proceder ao pedido com toda a segurança e sem ter de se deslocar!

Como pedir a segunda via da conta

Em primeiro lugar, é necessário que o cliente acesse o endereço virtual da CELESC e escolha, de entre as várias opções que aparecem na tela, a aba designada “Segunda Via”. Em seguida, abrir-se-á uma nova página em que figuram todas as informações relativas à emissão de uma segunda via da conta: no caso da internet, o cliente não suportará encargo algum; no caso de este procedimento ser efetuado em uma loja física da empresa, o mesmo será pago, estando as tabelas de valores disponíveis para consulta prévia.

Posto isto – e caso deseje fazê-lo via internet –, a emissão da segunda via da conta demanda o preenchimento, na página, do número da unidade consumidora (que se encontra presente em qualquer fatura), do CPF ou do CNPJ, consoante se trate, respetivamente, de pessoa física ou jurídica associada à titularidade da conta em questão. Uma vez que todos os dados sejam devidamente validados pelo sistema, o cliente terá acesso à fatura solicitada e poderá guardá-la no seu computador ou imprimi-la para proceder, em caso aplicável, ao seu pagamento na instituição bancária da sua preferência.

Outras recomendações

Tenha o cuidado de verificar periodicamente se os seus dados pessoais detidos pela empesa se encontram atualizados; esse pequeno gesto pode, futuramente, poupar-lhe muitas dores de cabeça, morosidade e burocracias no que respeita a faturas extraviadas por incoerência ou ausência de informações. Se persistirem dúvidas no pedido online, ligue para a CELESC para que a empresa possa prestar todos os esclarecimentos necessários à sua realização bem-sucedida e em tempo útil.