O Poupa Tempo Osasco SP fica situado à Av. Hilário Pereira de Souza, 664, Centro – Osasco – SP, próximo à Av. dos Autonomistas e à Estação Presidente Altino da CPTM). O Horário de atendimento é de  segunda a sexta feira, das 8 às 18 horas e sábado, das 8 às 14 horas.

Este serviço foi implantado  em 1996 pelo governo estadual paulista objetivando facilitar o acesso do cidadão comum às informações e serviços públicos em um único local, onde  um amplo leque de órgãos e empresas prestadoras de serviços de natureza pública, realizam atendimento para todos os cidadãos na busca de permitir que tenham condições de serem aceitas e verificadas suas reivindicações.

Em 1997 inaugurou-se a primeira unidade na praça do Carmo – pertinho da Sé. A sociedade paulistana aprovou e a expansão foi rápida. Hoje já há 32 postos fixos contando a capital e o interior do estado.

São oferecidos diversos serviços ao povo. Os mais procurados são: emissão da Carteira de Identidade, Carteira Nacional de Habilitação, Licenciamento de veículos, Atestado de Antecedentes Criminais e Carteira de Trabalho.  As informações sobre serviços oferecidos, documentos, condições, prazos e taxas podem ser conseguidas pelo Disque Poupatempo:  0800 772 36 33.

Foi criado o e-poupatempo em 2002, que disponibiliza e incentiva o acesso aos serviços de utilidade pública, como consulta de débitos de IPVA, DPVAT, multas de trânsito, pontos na CNH, registro de Boletim de Ocorrência, entre outros. Isto facilitou a vida do cidadão e dos servidores públicos também.

É ofertado aos cidadãos salas equipadas para o acesso a cerca de 2 mil serviços públicos de esfera estadual, municipal e federal disponíveis na Internet, com a orientação de funcionários especializados. E atualmente é presente em todos os Postos Poupatempo,  na capital e no interior.

Objetivando  incentivar o cidadão a realizar os serviços públicos eletrônicos por si próprio as agências disponibilizaram atendentes  locais que atuam como facilitadores e auxiliares, na execução do serviço, seja na manipulação do equipamento ou na navegação da página do órgão responsável. Os atendentes acompanham todo o processo e identificam  barreiras,coletam dados, analisam os mesmos. O que gera informações primordiais na identificação do perfil do usuário bem como suas maiores dificuldades ao utilizar os serviços do e-poupatempo.